Πιλοτική εφαρμογή έργου για την ενίσχυση ΜΜΕ τουριστικών επιχειρήσεων στην Φλώρινα

Το έργο: «Ενίσχυση της Επιχειρηματικής Ευφυΐας και της Ανταγωνιστικότητας των Τουριστικών Μικρό-Μεσαίων Επιχειρήσεων (ΜΜΕ) μέσω Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών: Πιλοτική Εφαρμογή στην Φλώρινα» υλοποιούν από κοινού<...>το Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) μαζί με τον Νορβηγικό Οργανισμό Innovation Norway.

Το έργο αποσκοπεί στην μεταφορά τεχνογνωσίας που αφορά στη διάδοση και επιχειρησιακή εφαρμογή του Hλεκτρονικού Επιχειρείν στον τουρισμό, η οποία αναπτύχθηκε κατά την υλοποίηση του εθνικού νορβηγικού προγράμματος «ΒΙΤ» από τον Innovation Norway (http://www.innovasjonnorge.no/system/Global-toppmeny/English/).

Αποδέκτης της εν λόγω τεχνογνωσίας (http://www.bitreiseliv.no/index.cfm?kat_id=33), είναι το Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας, το οποίο ενεργώντας πιλοτικά σε συνεργασία με τον φορέα διαχείρισης τουριστικών προορισμών στην Φλώρινα, inFLORINA (http://www.inflorina.gr), την διαχέει προς την τουριστική βιομηχανία της περιοχής.

Μελλοντικός στόχος του έργου είναι η παραπάνω πιλοτική του εφαρμογή σε μια συγκεκριμένη και μικρή τουριστική περιοχή, να αποτελέσει την απαρχή για την επέκταση των συγκεκριμένων δράσεων σε περισσότερους και μεγαλύτερους τουριστικούς προορισμούς καθώς και σε άλλους κλάδους της ελληνικής οικονομίας.

Το έργο ξεκίνησε το Μάρτιο 2008 και μέχρι σήμερα έχουν ολοκληρωθεί οι εξής δράσεις του:

• Δημόσια Διαβούλευση με την συμμετοχή τουριστικών επιχειρήσεων, τοπικών φορέων και προμηθευτών υπηρεσιών τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών (ΤΠΕ) για την σύλληψη ενός σχεδίου αξιοποίησης των ΤΠΕ, με στόχο την ανάπτυξη και προβολή της περιοχής της Φλώρινας ως τουριστικού προορισμού. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε τα στην καταγραφή των τεχνολογικών αναγκών (ικανοτήτων και υποδομών – συστημάτων) των επιχειρήσεων προκειμένου να τους καταστούν αντιληπτές οι προτεραιότητες που πρέπει να θέσουν για να καταλήξουν να είναι καινοτομικές.
• εκπαίδευση περιορισμένου αριθμού τουριστικών επιχειρήσεων της περιοχής όσον αφορά:
  
  • τους δείκτες μέτρησης και διοίκησης των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων των τεχνολογικών εφαρμογών,
  
  
  • την μεθοδολογία για την αποτελεσματική αξιολόγηση προμηθευτών τεχνολογίας και,
  
  
  • την μεθοδολογία και διαδικασίες για την δημιουργία και την διαπραγμάτευση ορθών και ολοκληρωμένων προδιαγραφών (Request for Proposals) και συμβολαίων παροχής (Service Level Agreements) τεχνολογικών υπηρεσιών και εφαρμογών με τους προμηθευτές

• συνεργασία-συνάντηση μέσω videoconferencing στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας με σκοπό την μεταφορά τεχνογνωσίας από την ανάπτυξη και την υλοποίηση τεχνολογικών λύσεων στην τουριστική βιομηχανία της Νορβηγίας (που χρηματοδοτήθηκαν από το πρόγραμμα BIT), προς ελληνικές επιχειρήσεις τεχνολογίας.


• δημοσίευση 4 άρθρων που αναλύουν τα ακόλουθα θέματα:
  
  • Ο ζωτικός ρόλος του ηλεκτρονικού επιχειρείν στην τουριστική βιομηχανία: τεχνολογική ενίσχυση της ελληνικής τουριστικής βιομηχανίας μέσω της μεταφορά τεχνογνωσίας από τη Νορβηγία στη Φλώρινα
  
  
  • Συστήματα Διαχείρισης και Μάρκετινγκ Τουριστικών Προορισμών: λειτουργίες, υπηρεσίες και οφέλη για τις επιχειρήσεις και τον προορισμό
  
  
  • “Ό,τι πληρώνεις παίρνεις” Κριτήρια και διαδικασίες επιλογής προμηθευτών τεχνολογικών εφαρμογών
  
  
  • Web 2.0: εφαρμογές και επιπτώσεις στην τουριστική ζήτηση και προσφορά

Το έργο αναμένεται να ολοκληρωθεί τον b>Οκτώβριο 2008 με τη διοργάνωση σχετικής ημερίδας στην Αθήνα για τη διάχυση των συμπερασμάτων και της τεχνογνωσίας που αντλήθηκαν από την πιλοτική αυτή εφαρμογή του προγράμματος ΒΙΤ στις τουριστικές επιχειρήσεις της περιοχής της Φλώρινας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα, καθώς και για πρόσβαση στα σχετικά του άρθρα και πληροφοριακό υλικό μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του προγράμματος http://www.go-online.gr/bit/index.html