Στόχος της προσπάθειας είναι η ανάδειξη και επιβράβευση των αρίστων πρακτικών, ως παραδείγματα προς μίμηση, αλλά και η απόδοση της
Στις κατηγορίες βραβεύσεων περιλαμβάνονται οι βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης, φιλοξενίας και επαγγελματικής κουλτούρας, ενώ πρόσφατα αποφασίστηκε και ανάλογη βράβευση για φιλοξενία