Τα 264 εκατ. ελβετικά φράγκα έφτασαν τα έσοδα της SWISS το 2013, ενώ η εταιρεία εισάγει και νέες εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Τα συνολικά έσοδα της Swiss International Air Lines το 2013 ανήλθαν σε 5,167 δισ. ελβετικά φράγκα, παρουσιάζοντας αύξηση 3% σε σύγκριση με το 2012 (2012: 5,033 δισ. ελβετικά φράγκα). Τα καθαρά κέρδη αυξήθηκαν κατά 24%, από τα 212 εκατ. ελβετικά φράγκα το 2012 σε 264 εκατ. ελβετικά φράγκα. Το δ’ τρίμηνο τα λειτουργικά κέρδη αυξήθηκαν κατά 28 εκατ. ελβετικά φράγκα, από τα 27 εκατ. ελβετικά φράγκα τo προηγούμενο χρόνο δηλαδή στα 55 εκατ. ελβετικά φράγκα.
Τα συνολικά έσοδα της Swiss International Air Lines για το δ’ τρίμηνο του 2013 ανήλθαν σε 1,262 δισ. ελβετικά φράγκα, αύξηση 3,5% από το προηγούμενο έτος. Τα λειτουργικά κέρδη για την ίδια περίοδο αυξήθηκαν κατά 50%, από 18 εκατ. ελβετικά φράγκα τo προηγούμενo χρόνο, δηλαδή στα 27 εκατ. ελβετικά φράγκα.
Νέα ρεκόρ σε αριθμό επιβατών και πληρότητας των αεροσκαφών
Για άλλη μια φορά, η SWISS σημείωσε ένα νέο ρεκόρ στην ελβετική αεροπορία για το 2013 στον ετήσιο αριθμό των επιβατών. Η αεροπορική εταιρεία μετέφερε 15.968.833 επιβάτες , δηλαδή κατά 0,9% περισσότερο από ό,τι το προηγούμενο έτος (2012: 15.819.558 επιβάτες). Η ετήσια διαθεσιμότητα αυξήθηκε κατά 3,7% των διαθέσιμων θέσεων ανά χιλιόμετρο (ASK).
Νέο swiss.com: Ανανεωμένη ιστοσελίδα με διευρυμένη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών.
Η Swiss International Air Lines επανασχέδιασε την ιστοσελίδα swiss.com, διευρύνοντας την γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει και η οποία θα τεθεί σε άμεσα σε εφαρμογή. Το ριζικά ανασχεδιασμένο swiss.com θα είναι μία από τις πρώτες ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών στον κόσμο που η οθόνη και η ιστοσελίδα θα αναπροσαρμόζεται πλήρως ανάλογα με τη συσκευή του χρήστη. Η νέα ιστοσελίδα είναι πολύ ποιο φιλική στον χρήστη και περιλαμβάνει επίσης αρκετές νέες λειτουργίες που προσφέρουν εξατομικευμένες ταξιδιωτικές συμβουλές σε συνεργασία με Google Places, Foursquare και Tripadvisor.
Η SWISS χρησιμοποιεί την επανασχεδιασμένη ιστοσελίδα για να ανταποκριθεί ακόμα καλύτερα στις ανάγκες των πελατών και να επεκτείνει περαιτέρω τις υπηρεσίες της.
Σε πρώτο στάδιο, κάθε πελάτης θα μπορεί να κρατήσει τη θέση της αρεσκείας του έως έντεκα μήνες νωρίτερα, ή να παραγγείλει on-board “εκπλήξεις”, όπως σαμπάνια ή κέικ σοκολάτας για τις έκτακτες περιστάσεις , ενώ περισσότερες προσφορές και προϊόντα θα προστεθούν στο νέο “SWISS Choice” μέσα στο 2014.
Η νέα ιστοσελίδα υπογραμμίζει επίσης την ευθυγράμμιση και δέσμευση της SWISS στις ελβετικές αξίες και τις παραδόσεις. Τα θέματα που παρουσιάζονται συνδέονται με διάφορες εικόνες και βίντεο με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της SWISS. Ο επισκέπτης μπορεί, για παράδειγμα, ακολουθεί μια τυπική εργάσιμη ημέρα για ένα μέλος του πληρώματος της SWISS, ή να παρακολουθήσει μια απογείωση και προσγείωση από την πλευρά του πιλοτηρίου. Η SWISS προσφέρει επίσης γνώσεις σχετικά με την με τα φαγητά που προσφέρονται στις πτήσεις, τα προϊόντα που χρησιμοποιεί καθώς επίσης δείχνει στον χάρτη της Ελβετίας που βρίσκονται οι διάφοροι προμηθευτές της.
Συνεκδότης του TravelDailyNews Media Network από το 1999 που περιλαμβάνει τρεις εκδόσεις για τη Διεθνή αγορά, τις αγορές της Ασίας και του Ειρηνικού και την αγορά της Ελλάδας και της Κύπρου.
Είναι υπεύθυνος για την στρατηγική ανάπτυξη του δικτύου, τις συνέργειες, και τη διεθνή αγορά.
