Το 2023, το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 2.802 καταγγελίες και παράπονα, επιφέροντας συνολικές αποζημιώσεις 87.157,50 ευρώ.
Το 2023 έγιναν συνοίκά 2.802 παράπονα – καταγγελίες στο Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών με τους καταναλωτές μέλη του να έχουν οφεληθεί 87.157,50 ευρώ. Συγκεκριμένα, το ΚΕ.Π.ΚΑ μέσα στο 2023, δέχθηκε 274 καταγγελίες, 2.408 παράπονα, 120 ερωτήματα καταναλωτών.
Οι τουριστικές επιχειρήσεις βρίσκονται στην 6η θέση με 164 καταγγελίες ανάμεσα σε 22 κλάδους ενώ οι αεροπορικές μεταφορές στην 11η θέση με 32 καταγγελίες και τέλος, οι ακτοπλοϊκές μεταφορές ήταν στην 22η θέση με μόλις 2 καταγγελίες. Οι αποζημιώσεις για τουριστικές υπηρεσίες έφτασαν τα 5.390,40 ευρώ.
Το ποσοστό που κάθε κλάδου επί του συνόλου των αποζημιώσεων ήταν για τις τουριστικές υπηρεσίες το 5,85%, για τις αεροπορικές μεταφορές το 1,14%, ενώ για τιις ακτοπλοϊκές μεταφορές μόλις το 0,22%.
Η Βίκυ είναι συνιδρυτής της Travel Media Applications και υπεύθυνη για την αρχισυνταξία των TravelDailyNews Greece & Cyprus και TravelDailyNews International.
Στην εταιρεία έχει αναλάβει την οικονομική διεύθυνση.
