Σε δημοσίευσή της, η κα Μιλτιάδους δηλώνει πως η υπεύθυνη στο αεροδρόμιο δεν της επέτρεψε να επιβιβαστεί στην πτήσης της.
Η Cyprus Airways βρέθηκε στο μάτι του κυκλώνα τις τελευταίες μέρες, καθώς η κα Ραφαέλλα Μιλτιάδους, Πρέσβειρα Οδικής Ασφάλειας 2021 και ακτιβίστρια, την κατήγγειλε δημόσια για μη συμπεριληπτική συμπεριφορά.
Συγκεκριμένα, μέσα από ανάρτηση στο Facebook η κα Μιλτιάδους δηλώνει πως η υπεύθυνη στο αεροδρόμιο δεν της επέτρεψε να επιβιβαστεί στην πτήσης της, CY312 από Λάρνακα για Αθήνα, επειδή ταξίδευε χωρίς συνοδό.
«Το πρόβλημα – σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς σου – εναπόκειτο στο ότι δεν είχα συνοδό και δεν μπορώ να κάνω βηματάκια στην καμπίνα του αεροσκάφους σου, άρα αυτομάτως δεν έχω θέση σε αυτό», αναφέρει στη σχετική δημοσίευση.
Σύμφωνα με τα όσα καταγγέλλει, η επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής δε δίνει την επιλογή σε κάποιον να δηλώσει ότι έχει κινητικά προβλήματα και συνέπεια αυτού, ότι χρειάζεται ειδικά προσαρμοσμένο αμαξίδιο για μεταφορά της.
Την ίδια ώρα, ψέγει την πολιτική που την «αναγκάζει» να ταξιδεύει με συνοδό, ενώ είναι απολύτως λειτουργικό άτομο και την έλλειψη ενημέρωσης κατά την αγορά εισιτηρίου.
Από την πλευρά της η αεροπορική, με ανακοίνωσή της, ζήτησε συγνώμη για το «ατυχές περιστατικό», ενώ τόνισε ότι τηρεί τους κανονισμούς που επιβάλλει η ΙΑΤΑ.
Αναλυτικά, η ανακοίνωση της Cyprus Airways
«Η Cyprus Airways, ως ο Σημαιοφόρος Αερομεταφορέας του νησιού μας, δεσμεύεται να μεταφέρει όλους τους επιβάτες στον προορισμό τους, ωστόσο, ως αεροπορική εταιρεία, πρέπει να τηρούμε τους τοπικούς, ευρωπαϊκούς και παγκόσμιους κανονισμούς (IATA) και να τους ενισχύουμε.
Είναι απογοητευτικό όταν ορισμένοι από αυτούς τους κανονισμούς δεν γίνονται δεκτοί από τους επιβάτες μας, ενώ πάντα καταβάλλουμε επιπλέον προσπάθεια για να βρούμε λύσεις. Στην περίπτωση αυτή, ο συγκεκριμένος επιβάτης έχει μεταφερθεί με επιτυχία από και προς τον προγραμματισμένο προορισμό του.
Ελπίζουμε όλοι οι επιβάτες μας να καταλάβουν ότι η συλλογική τους ασφάλεια έρχεται πρώτη.
Επιπλέον, λαμβάνοντας υπόψη αυτή την υπόθεση και την πρόσφατη δέσμευση προς την Παρ ολυμπιακή Επιτροπή της Κύπρου, ως χορηγοί της, η Cyprus Airways θα επανεξετάσει και θα πραγματοποιήσει πρόσθετες εκτιμήσεις κινδύνου για να διασφαλίσει ότι όλοι οι επιβάτες είναι ασφαλείς και υποστηρίζονται και εξυπηρετούνται με τη μέγιστη προσοχή».
Στην πρώτη γραμμή της ενημέρωσης, δημοσιογράφος σε καθημερινές e-εφημερίδες και απόφοιτη του τμήματος δημοσιογραφίας και ΜΜΕ του Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης.
