TUI: Παράταση ακύρωσης πακέτων για Ρόδο έως 11/8, ποια ξενοδοχεία της δε λειτουργούν

Ο επικεφαλής του Ομίλου TUI, Sebastian Ebel, κατά την επίσκεψή του στη Ρόδο την Τρίτη 25 Ιουλίου.
Ο επικεφαλής του Ομίλου TUI, Sebastian Ebel, κατά την επίσκεψή του στη Ρόδο την Τρίτη 25 Ιουλίου.
(Φωτό: European Space Agency).

Ο επικεφαλής του Ομίλου TUI, Sebastian Ebel, κατά την επίσκεψή του στη Ρόδο την Τρίτη 25 Ιουλίου.

Ο επικεφαλής του Ομίλου TUI, Sebastian Ebel, κατά την επίσκεψή του στη Ρόδο την Τρίτη 25 Ιουλίου.

(Φωτό: European Space Agency).

Tour Operators

Το Foreign Office ανανέωσε την ταξιδιωτική οδηγία για Ελλάδα. Η Jet2 επανεξετάζει συνεχώς την κατάσταση για τους τουρίστες που θα ταξιδέψουν στη Ρόδο μετά τις ακυρώσεις έως 30 Ιουλίου.

Η TUI UK & Ireland ανέστειλε τα πακέτα διακοπών σε περιοχές της Ρόδου που επλήγησαν από την πυρκαγιά μέχρι τον επόμενο μήνα, καθώς και άλλοι TOs ζυγίζουν τις επιλογές τους.

Η εταιρεία είχε ήδη σταματήσει τις πτήσεις της μέχρι την Παρασκευή 28 Ιουλίου και πλέον δεν θα εξυπηρετεί πληττόμενα ξενοδοχεία στο νότιο τμήμα του νησιού μέχρι τις 11 Αυγούστου.

Η απόφαση ελήφθη μετά την ανακοίνωση της Jet2 ότι «επανεξετάζει συνεχώς την κατάσταση» για τους τουρίστες που θα ταξιδέψουν στη Ρόδο μετά τις ακυρώσεις έως τις 30 Ιουλίου. Ο Τ.Ο. πραγματοποίησε 9 προγραμματισμένες πτήσεις από τη Ρόδο την Τρίτη 25 Ιουλίου, μεταφέροντας τόσο τουρίστες που ήταν προγραμματισμένο να αναχωρήσουνόσο και άλλους που αναγκάστηκαν να εκκενώσουν.

Το Foreign Office ανανέωσε επίσης την ταξιδιωτική οδηγία για την Ελλάδα: «Οι ακραίες θερμοκρασίες επηρεάζουν πολλές περιοχές της Ελλάδας. Υπάρχουν ενεργές πυρκαγιές σε όλη την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων των κατοικημένων περιοχών στην ηπειρωτική χώρα και σε ορισμένα νησιά. Οι πυρκαγιές είναι εξαιρετικά επικίνδυνες και απρόβλεπτες. Η κατάσταση μπορεί να αλλάξει γρήγορα. Εάν πρόκειται να ταξιδέψετε σε περιοχή που μπορεί να επηρεαστεί από πυρκαγιές, επικοινωνήστε με τον ταξιδιωτικό σας φορέα ή τον πάροχο καταλυμάτων πριν ταξιδέψετε για να ελέγξετε ότι η περιοχή δεν επηρεάζεται αυτήν τη στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την κατάλληλη ασφάλιση».

Εκπρόσωπος της TUI UK & Ireland δήλωσε: «Οι ομάδες μας στη Ρόδο εργάζονται ακούραστα για να υποστηρίξουν τους πελάτες που επλήγησαν από τις πυρκαγιές στα νοτιοανατολικά μέρη του νησιού. Πέντε πτήσεις επαναπατρισμού έχουν φέρει πίσω εκατοντάδες πελάτες στα σπίτια τους και εργαζόμαστε σκληρά για να πάρουμε όλους πίσω το συντομότερο δυνατό.

Εκτιμούμε πόσο οδυνηρό και δύσκολο ήταν για όσους έχουν οδηγηθεί σε εκκένωση. Ζητάμε να συνεχίσουν να ακολουθούν τις συμβουλές των τοπικών αρχών και να διατηρούν επαφή με τους εκπροσώπους μας.

Δεν πραγματοποιούμε πτήσεις προς τη Ρόδο μέχρι και την Παρασκευή 28 Ιουλίου. Επίσης, δεν λειτουργούμε πακέτα διακοπών για πελάτες που ταξιδεύουν σε πληττόμενα ξενοδοχεία στο νότο έως και την Παρασκευή 11 Αυγούστου.

Θα επικοινωνήσουμε απευθείας με τους πελάτες εάν τα ξενοδοχεία τους έχουν επηρεαστεί ή οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου ή να πάνε σε ένα από τα καταστήματά μας λιανικής της TUI.

Όλοι οι πελάτες -μόνο για πτήσεις- που πρόκειται να ταξιδέψουν με αυτές θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Οι πελάτες πακέτων διακοπών θα έχουν την επιλογή να τροποποιήσουν την κράτησή τους ή να ακυρώσουν, με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Στους επιβάτες που πρόκειται να ταξιδέψουν έως και τις 30 Ιουλίου για όλες τις περιοχές της Ρόδου θα προσφέρεται δωρεάν αλλαγή σε άλλο πακέτο διακοπών ή δυνατότητα ακύρωσης, με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Εξακολουθούμε να εκτελούμε πτήσεις από τη Ρόδο πίσω στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, όπως είχε προγραμματιστεί. Η ασφάλεια και η ευημερία των πελατών και του προσωπικού μας παραμένει η κορυφαία προτεραιότητά μας.

Για όσους ταξιδεύουν προς το βόρειο τμήμα της Ρόδου από το Σάββατο 29 Ιουλίου, θέλουμε να διαβεβαιώσουμε ότι τα ξενοδοχεία και τα θέρετρα είναι πλήρως λειτουργικά και ότι η ομάδα των αντιπροσώπων της TUI προσφέρει κανονικά τις υπηρεσίες της. Θα υπάρχει επίσης ένα πρόγραμμα εκδρομών σε προσφορά για τους πελάτες μας για όσους θα ήθελαν να εξερευνήσουν την περιοχή».

Ο επικεφαλής του Ομίλου TUI, Sebastian Ebel, επισκέφθηκε τη Ρόδο την Τρίτη 25 Ιουλίου για να αποκτήσει επιτόπου μια σαφή εικόνα της κατάστασης κατά τη διάρκεια μιας 10ωρης περιοδείας. Δήλωσε: «Η Ρόδος είναι ένα μεγάλο νησί και οι διαφορές μεταξύ του βορρά και του νότου που έχει πληγεί από τις πυρκαγιές είναι εντυπωσιακές – η απόσταση από το βορρά προς το νότο είναι περίπου 80 χλμ. Θέλουμε να υπογραμμίσουμε τη μακροπρόθεσμη υποστήριξη του νησιού σε συνεργασία με τις τοπικές αρχές της Ρόδου και της περιοχής του Νοτίου Αιγαίου. Ειδικά σε αυτήν την τρομερή κατάσταση, στεκόμαστε δίπλα στο προσωπικό, τους συνεργάτες και τους φίλους μας».

Τα 41 συνεργαζόμενα με τη TUI ξενοδοχεία που δε λειτουργούν έως και την Παρασκευή 11 Αυγούστου είναι: